工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样做。这就是“吉尔伯特法则”,由英国人力培训专家吉尔伯特提出。
在职场中,作为下属或者员工,当有人教训或指点的时候,其实都意味着关心,要虚心接受。怕就怕没有人说你什么,也没有人教你怎么做,这才是最大的危险信号。
打个比方说,一个孩子很不耐烦父母的说长道短,总嫌自己被管教而心烦意躁。然而,当他没了那些说教的时候才会幡然醒悟,感到若有所失。原来,父母说自己,甚至批评自己都是为了自己好,每一句话都是值得认真听取的。
企业管理中常常要遇到各种批评和教训。管理者发现被管理者身上的种种缺点,总是要指出来,批评、加以引导,加以纠正。作为一名被管理者,在公司里如果常常有人跟你说应该怎么做,给你指出缺点、错误,说明“管理”在正常进行,你将因此可以少走很多弯路,你就是有人帮助和带领的幸运者。只要你学会认真倾听,你将学到很多知识、经验,受益匪浅。
真正危险的人,是没人跟你说怎样做,没人指出你的错误和危险。一个人,是很难看到自己脸上的污点的,借助于镜子也只能勉强看到正面、侧面,除此以外的种种污点缺点都是镜子照不到的,需要借助于旁人、他人的眼光来寻找。“旁观者清,当局者迷”就是这个意思。所以,很多先进优秀公司的老板,即便自身已经是管理几千上万人的管理者,他仍然会主动去寻求来自各方的不同意见,认真听取群众、员工的呼声和反映。他视意见、怨言、不满为珍宝,巴不得意见箱被塞得满满的,以从中获得启迪。而落后的不景气的公司老板却对群众意见耿耿于怀,心存报复之念,把难得的宝贵意见拒之门外。
每一个人都有一面、多面镜子,那就是身边的老板和同事。他们眼睛的瞳孔那么亮晶,可以看到你所看不到的。他们的瞳孔时刻扫描着你侧面背面的缺点,能够跟你说怎么做,这是对你的善意帮助。同样,别人的侧面、背面他自己也很难正确判断,由你来看就会一目了然,清晰无比。你不妨换个角度和立场来逆向思维,就容易理解对方的意见了。