当朋友倾诉焦虑时，我们常下意识安慰“别想太多”“没什么大不了”，却发现对方情绪反而更糟糕。这种无效沟通，源于共情的误区。心理学研究表明，直接否定负面情绪，本质上是在切断对方的情感表达通道，让对方感到不被理解。
大脑中的镜像神经元决定了，共情需要先“感同身受”。当我们急于给出解决方案，实际上是在回避对方传递的情绪信号。正确的共情应从“倾听-认同-回应”三步入手：首先保持专注倾听，用点头、“嗯”等方式给予反馈；其次认可对方的感受，例如“换成我也会觉得很崩溃”；最后再提供支持，如“如果你需要，我们可以一起想想办法”。
此外，非语言沟通同样重要。保持眼神接触、轻拍肩膀等肢体动作，能比语言更快速传递理解。记住，共情不是替对方解决问题，而是让对方知道“你不必独自面对”。通过这种方式建立的情感联结，才能真正缓解焦虑，帮助对方恢复心理能量。
