培养目标

本专业培养能够践行社会主义核心价值观，传承技能文明，德智体美劳全面

发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业 道德、创新意识，爱岗敬业的职业精神和精益求精的工匠精神，较强的就业创业能力和可持续发展能力，掌握本专业知识和技术技能，具备职业综合素质和行动能力，面向城市轨道交通行业的客运服务、票务管理、客运组织、行车组织岗位（群），掌握设备运维、乘客服务、票务事务处理、客流疏导、行车作业、突发事件应急处置等方面能力，能够从事城市轨道交通运营管理工作的高技能人才。

办学特色

本专业与郑州交通发展投资有限公司、湖南高铁时代科技有限公司等企业深度合作，实施“校企双导师”制；课程设置与职业岗位、技能竞赛、职业资格证书紧密对接，强化学生综合职业能力；引入沙盘演练、站务设备等现代教学手段，提升学生运营管理能力。

就业前景

毕业生主要面向城市轨道交通运营企业，从事车站运营、行车组织、客运服务、票务管理、车辆检修、调度指挥等工作。随着我国城市轨道交通快速发展，人才需求持续旺盛，就业前景广阔，职业发展通道清晰。

课程设置

专业基础课共6门：城市轨道交通车辆基础、城市轨道交通员工职业素养、城市轨道交通线路与站场、服务礼仪与形体训练、城市轨道交通服务英语、城市轨道交通信号与通信系统。

专业核心课程共7门：城市轨道交通客运组织、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通安全管理、城市轨道交通机电设备运用、城市轨道交通沙盘场景实践等。

专业拓展课程共6门：城市轨道交通卫生防疫与急救技能、城市轨道交通消防与环控系统、城市轨道交通调度指挥、城市轨道交通智慧运营管理、城市轨道交通供电系统、城市轨道交通工程材料、城市轨道交通服务手语等。

已取得成绩

2025一带一路暨金砖大赛之首届工业互联网智能部署与数字运维赛项国家二等奖。